Conditions générales de vente – profilhomme.com

Article 1 – Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par profilhomme.com sur son site Internet profilhomme.com. Elles s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site, sous réserve de conditions particulières éventuellement précisées. Tout achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.

Article 2 – Prix
Les prix de nos articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises. profilhomme.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais éventuels de livraison sont précisés avant la finalisation de l’achat.

Article 3 – Produits
Les produits présentés sur profilhomme.com le sont dans les limites des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d’une description détaillée. profilhomme.com s’engage à ce que les informations principales soient exactes, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs non substantielles. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 – Commande
Le processus d’achat sur profilhomme.com comprend plusieurs étapes : sélection des articles, validation du panier, identification, choix du mode de livraison et de paiement, puis confirmation. Un e-mail récapitulant l’ensemble de la commande est adressé à l’acheteur après sa validation. profilhomme.com se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas d’anomalie sur le prix affiché, de stock indisponible ou de soupçon de fraude.

Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L’acheteur peut régler sa commande par les moyens de paiement proposés lors de la finalisation. Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage. En cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers officiellement accrédités, la commande est automatiquement annulée.

Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande, dans le délai et par le transporteur précisés au moment de la validation. Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur au moment de la prise en charge du colis par le transporteur. En cas de retard de livraison, l’acheteur doit formuler sa réclamation auprès du service client dans les meilleurs délais.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation à compter de la réception des produits pour retourner ceux qui ne lui conviendraient pas, dans leur état d’origine et non portés. Les retours sont à effectuer à l’adresse indiquée dans la rubrique « Retours » du site profilhomme.com. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit non conforme.

Article 8 – Garanties
Les produits vendus sur profilhomme.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou de défaut, l’acheteur doit contacter le service client de profilhomme.com selon les modalités décrites sur le site.

Article 9 – Responsabilité
La responsabilité de profilhomme.com, en cas de manquement à ses obligations, ne pourra être engagée que pour les dommages directs prévisibles résultant du manquement. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits ou d’événements de force majeure. Les liens hypertextes présents sur le site peuvent orienter l’utilisateur vers des sites externes dont le contenu ne engage en rien profilhomme.com.

Article 10 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site profilhomme.com (textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive de profilhomme.com ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable et écrite est strictement interdite.

Article 11 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la relation commerciale. Conformément à la réglementation sur la protection des données, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données. Pour toute demande, il peut s’adresser au service client.

Article 12 – Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de profilhomme.com.

Article 13 – Dispositions diverses
profilhomme.com se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment ses CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Si une disposition des CGV était déclarée nulle, les autres dispositions garderaient toute leur force et leur portée.

Pour toute question, vous pouvez consulter notre Foire Aux Questions (FAQ) en ligne sur profilhomme.com ou contacter notre service clientèle via le formulaire dédié.