Les commandes sont préparées et expédiées les jours ouvrés. Si vous êtes absent lors du passage du livreur, celui-ci prendra contact avec vous selon les modalités indiquées lors de l’achat. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez une notification par e-mail comprenant un numéro de suivi pour surveiller l’acheminement de votre commande.

Afin de garantir la disponibilité des articles et d’optimiser les délais, il est possible que votre commande soit divisée en plusieurs expéditions distinctes.

Vous trouverez ci-dessous les informations concernant les options de livraison disponibles à partir de la prise en charge par le transporteur.

Livraison Standard
Cette option vous permet de recevoir votre commande sous un délai de plusieurs jours ouvrés.
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur à un seuil défini.

Livraison Express
Ce service accéléré garantit la réception de votre commande en un à deux jours ouvrés après son acceptation.
Cette solution est visible et sélectionnable à la caisse uniquement si tous les articles de votre panier sont disponibles en stock central au moment de la commande.
Elle est garantie pour toute commande passée du lundi au vendredi avant une heure spécifique (CET). La couverture peut être limitée dans certaines zones géographiques éloignées.

Informations importantes
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À réception de votre colis, il est de votre responsabilité de vérifier que l’envoi est complet. En cas de problème, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle dans les plus brefs délais.